1. Introducción

Al reservar un tour con Libre Travel Cusco, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en este documento. Se recomienda leer detenidamente antes de realizar una compra.

2. Reservas y Pagos

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del porcentaje indicado en la oferta del tour. El pago restante deberá realizarse antes del inicio del servicio, según las condiciones específicas de cada tour.

3. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Las cancelaciones deben solicitarse por escrito vía correo electrónico. La política de reembolsos dependerá del tiempo de antelación con el que se realice la cancelación:

• Con más de 30 días de anticipación: Reembolso parcial, descontando gastos administrativos.

• Entre 15 y 30 días: Penalización del 50% del valor del tour.

• Menos de 15 días: No aplica reembolso.

Algunas reservas, como las de Machu Picchu y boletos de tren, no son reembolsables debido a regulaciones de los proveedores.

4. Modificaciones de Itinerario

Libre Travel Cusco se reserva el derecho de modificar itinerarios debido a condiciones climáticas, desastres naturales, protestas o cualquier circunstancia ajena a la empresa que pueda afectar la seguridad del viaje. Se buscarán alternativas sin comprometer la calidad del servicio.

5. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar información veraz al momento de la reserva, respetar las normas de seguridad establecidas por los guías y portar la documentación necesaria para el viaje (DNI, pasaporte, boletos de ingreso, entre otros).

6. Responsabilidad de la Agencia

Libre Travel Cusco se compromete a brindar los servicios contratados con la mayor calidad posible. Sin embargo, no se hace responsable por retrasos o inconvenientes causados por terceros, como aerolíneas, empresas de transporte o condiciones climáticas adversas.

7. Seguros de Viaje

Recomendamos a nuestros clientes contratar un seguro de viaje que cubra accidentes, cancelaciones y emergencias médicas. La agencia no se hace responsable por gastos derivados de situaciones imprevistas.

8. Protección de Datos

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para la gestión de reservas y no será compartida con terceros sin autorización.

9. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes peruanas. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Cusco.

Libre Travel Cusco se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.